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Frequently Asked Questions

 

Is PayPal secure?
Yes. PayPal uses SSL technology to keep your information safe. In addition, when you send a payment using PayPal, Hi Power HookUp won't receive your sensitive financial information like your credit card or bank account number. This way, you don't have to worry about paying people you don't know.

 

Es seguro pagar a traves de pay pal?

Si, Pay Pal utiliza tecnologia SSL para mantener su informacion segura. Ademas, cuando se hace un pago usando Pay Pal, Hi Power Hook Up no recibe ninguna informacion financiera como numeros de cuentas bancarias o tarjetas de credito. De esta forma usted no tiene que preocuparse por pagarle a gente que no conoce.

 

 

How do I pay for my item?
All Hi Power Hook Up items could be purchased through PayPal also credit card or money order in US Dollars.

Como pago mis articulos?

Todos los articulos de Hi Power Hook Up pueden ser comprados a traves de Pay Pal o usando tarjeta de credito.

 

What happens after I place an order?
Hi Power Hook Up will recieve an Email Confirmation from Pay Pal, we will then go ahead and ship out item the next day at standard shipping.

Que pasa despues de que hago un pedido?

Hi Power Hook Up recibira una confirmacion de su pago de Paypal, y entonces procedermos a enviar su pedido el siguiente dia por correo regular.

How much do you charge for shipping?
We charge $3.75 for U.S. domestic mail.

Cuanto cuesta el envio?

Cobramos $3.75 por envio regular dentro de los estados unidos

**Please email for shipping charges to other countries aside from U.S & Canada**

However, if you order more than $25 the shipping is free within the US & Canada (standard shipping only).

** Por favor envienos un email para preguntar sobre costos de envio a otros paises que no sean Estados Unidos y Canada**

Si tu pedido es de mas de $25 el envio es gratis dentro de los Estados Unidos y Canada.

 

Can I track my order?

Yes, we provide tracking numbers for all orders after 3 days of purchase.

 

Can I rush the shipping on my order?
Yes. Rush shipping is available ,only when paying with PayPal.

Puedo hacer que mi pedido llegue en menos tiempo?

El envio rapido solo esta disponible cuando su pedido es pagado a traves de Pay Pal

Domestic FedEx Rates

Items (up to)	FedEx 2nd Day	FedEx Standard Overnight
3	8.65	12.25
5	9.45	13.15
8	10.05	14.15
11	10.85	15.05
14	11.65	15.75
20	13.55	17.65

Am I buying sealed music like I would buy in a retail store?
Yes. All products sold by Hi Power HookUp are brand new, manufactured sealed, unopened, and in excellent condition.

Estoy comprando musica nueva como la que se ofrece en las tiendas?

Si, todos los productos ofrecidos por Hi Power Hook Up son completamente nuevos, con su envoltura de fabrica y en excelente condición.

 

When will my order arrive ?
Most orders should arrive within 5-7 days for in stock items.

En cuanto tiempo llegar mi pedido?
La mayoria de los pedidos deben llegar entre 5 y 7 dias en los Estados Unidos.

 

What if I have a question that you haven’t answered here?
If you have any additional questions email us at sales@hipowerhookup.com

Que pasa si tengo una pregunta que no ha sido contestada aqui?

Tiene alguna pregunta adicional por favor envienos un email a sales@hipowerhookup.com

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